Gehörlose und hörgeschädigte Menschen haben die gleichen Probleme wie hörende, doch psychosoziale Beratungsstellen oder therapeutische Angebote mit Fachkräften, die die Gebärdensprache beherrschen, sind rar. So gibt es in Bremen nach Auskunft des Vereins Hand zu Hand keine derartige Möglichkeit. Die beiden Mitarbeiterinnen des Vereins, die Diplom-Pädagoginnen und Systemen Therapeutinnen Jane Haardt und Wilma Pannen schließen hier eine Lücke. Denn Gehörlose leben nur scheinbar integriert im hörenden Umfeld, in Wirklichkeit sind sie isoliert, da niemand die Gebärdensprache spricht. Auch viele Informationsquellen wie Radio und Fernsehen sind ihnen nicht zugänglich, die Schriftsprache bleibt ihnen fremd.